喜びと感動をともに

営業〜アフターケアまで一貫した責任受注体制。品質レベルの維持・向上へのこだわり。

■小修理〜改修工事まで

　小修理〜改修工事まで、あくまでお客様のニーズに応える「サービス業」としてのマインドで一貫し　て「提案・施工・メンテナンス」を行っています。

■営業活動

　誠実・丁寧な仕事の積み重ねが営業活動となり、リピート発注やご紹介に繁がっています。

■正確な見積

　　トラブルに繁がる追行工事が極力発生しないよう、常に正確な見積もりを心がけています。
　　自社独自の内部規定を設け、綿密は現場調査ができるようスタッフ教育を徹底しています。

■顧客満足度の高いサービスを提供するために

　担当する「職人」が品質・コスト両面から一貫して責任を持ちます。

　私たちは各案件に対して、担当スタッフを配置するようにしています。 お客様の担当が、見積〜　
　現場管理〜完成引渡〜アフターメンテナンスまで一括して責任をもって対応できる体制作りをして　います。 この担当スタッフは営業専任者ではなく、実際に現場で作業を行う、あるいは指示を行う　「職人」があたり、品質・コスト両面から一貫して責任ある対応を提供しています。

■PSD(Professional Staff Development)制度の設置・推進

　高い品質の維持、コストや納期の厳しい条件でも柔軟に対応できるのにはワケがあります。

　施工品質の維持・向上を目的に3段階・50種にわたる社内制度を設けるとともに約16種にわた　　る社外資格取得の援助などを積極的に推進しており、そうした各種資格を有する自社専属スタッ　フだけが実際の施工にあたります。 スタッフに複数の資格取得を奨励することで各スタッフの多　　能工化を実現し、現場の状況に応じた適正な人員配置を容易に実現しています。 これは高い品　質の維持だけではなく、コストや納期の厳しい条件でも柔軟に対応できる当社の強みにもなってお　り、総合して高いご満足を提供しています。